NEU ERÖFFNUNG UNSERES CONCEPT STORES IN DEUTSCHLAND! | Hamburger Str. 2A DORMAGEN I Gut erreichbar zwischen Köln und Düsseldorf!
  •   Schneller Versand innerhalb Deutschlands

  •   Sichere Zahlungsmethoden

  •   1 Jahr Garantie

  •   14 Tage Wiederrufsrecht

Shopping Warranty

Kann ich ein Produkt zurücksenden?

Bei Petite Amelie möchten wir unsere Kunden und ihre Kleinen glücklich machen. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, helfen wir ihnen gerne weiter! 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Informieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-mail von Ihrer Absicht von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch zu machen undwir leiten den Rückversand in die Wege.

Tipp: Bewahren Sie die Verpackung auf, bis Sie sich ganz sicher sind, dass Sie die Produklte behalten wollen. Im Falle einer Rücksendung ist es für Sie einfach wenn Sie die verpackung noch zur hand haben.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese die Höhe der jeweiligen Lieferkosten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

→ Erfahren Sie hier mehr über das Widerrufsrecht.

Zurück zur Übersicht der Häufig gestellten Fragen