Wie melde ich einen Transportschaden?


Wurden Ihre Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert? Wir möchten Sie darum bitten, solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und Fotos von der beschädigten Verpackung und dem Versandetikett zu machen. Bitte nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Dennoch helfen Sie uns, die entsprechenden Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.  (siehe auch Artikel 7 in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

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