Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Barrierefreiheit unseres Online-Auftritts.

Wir möchten, dass jeder Mensch unseren Online-Shop uneingeschränkt nutzen kann. Deshalb setzen wir uns mit großem Engagement für digitale Barrierefreiheit ein und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für alle zugänglich zu machen. Barrierefreiheit ist für uns ein zentraler Bestandteil, um Inklusion aktiv zu fördern und ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das wirklich für alle da ist.

Darum sind wir bemüht, unseren Online-Auftritt im Einklang mit den nationalen Umsetzungsgesetzen der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: https://www.petiteamelie.de/

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
2. Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind
3. Beschreibung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
3.1 Anwendung von harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen
3.2 Unterstützende Maßnahmen
4. Kontaktangaben - Barriere melden
5. Telefonische Unterstützung für Menschen mit Behinderungen
6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über den Online-Auftritt stellen wir Ihnen unseren Online-Shop bereit. Dies ist eine elektronische Dienstleistung im Sinne Richtlinie (EU) 2019/882 und deren nationalen Umsetzungsgesetze.

In unserem Online-Shop können Sie:

• Waren kaufen.

2. Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind

Über die Produktseiten können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Ihre Eingaben können Sie vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Dazu benutzen Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen. Zur Zahlung stehen die im Bestellverlauf angegebenen Zahlungsarten bereit.

3. Beschreibung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

3.1 Anwendung von harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen

Unser Online-Auftritt entspricht:

• in Teilen den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Contents Accessibility Guidelines, WCAG) in der Version: 2.1. Sie erreicht das Level A und AA.

Die WCAG sind ein internationaler Standard von barrierefreien Richtlinien. Sie werden vom World Wide Web Consortium (W3C), dem Gremium zur Standardisierung der Techniken im Internet, erstellt und fortgeführt. Ziel der Richtlinien ist es, im Sinne der digitalen Barrierefreiheit Strukturen für digitale Angebote zu schaffen, die den Zugang und die Nutzung für alle Menschen ermöglichen.

3.2 Unterstützende Maßnahmen

Unsere Website stellt folgende unterstützende Maßnahmen bereit:

Wir orientieren uns bei der Gestaltung unseres Online-Shops an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA) als Stand der Technik.

Bereits umgesetzte Maßnahmen:

• Durchführung eines vollständigen Barrierefreiheits-Audits unseres Online-Shops durch einen externen Dienstleister im Juni 2025, vor Inkrafttreten der Anforderungen des BFSG am 28. Juni 2025.
• Darstellung aller Pflichtinformationen (Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung, Versand- und Preisinformationen) in Textform, nicht als Grafik oder Bild.
• Ausreichende Farbkontraste für Fließtext, Navigation, Produktbezeichnungen und Preise (Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1 gemäß WCAG 2.1 AA).
• Alternativtexte für Produkt- und Inhaltsbilder. Rein dekorative Bilder bzw. Bilder innerhalb bereits beschrifteter Links sind mit leerem Alternativtext gekennzeichnet, damit Screenreader keine Inhalte doppelt vorlesen.
• Klare Seitenstruktur mit hierarchischen Überschriften, Hauptnavigation und korrekt ausgezeichneter Seitensprache (Deutsch).
• Textliche Kennzeichnung von Pflichtfeldern in Formularen per Sternchen.
• Responsive Gestaltung der Seiten für unterschiedliche Bildschirmgrößen und Endgeräte.
• Sichtbarer Tastaturfokus bei der Navigation per Tastatur.
• Veröffentlichung einer Barrierefreiheitserklärung mit Kontaktmöglichkeit für Hinweise auf Barrieren.

Maßnahmen in Umsetzung:

Auf Grundlage der Ergebnisse des externen Audits sowie laufender interner Prüfungen setzen wir derzeit folgende Verbesserungen um:

• Erhöhung der Farbkontraste bei Rabatt- und Outlet-Etiketten, durchgestrichenen Streichpreisen und hervorgehobenen Menüpunkten.
• Freigabe der Zoomfunktion auf Mobilgeräten.
• Individuelle Alternativtexte für jedes Produktfoto in der Bildergalerie.
• Zugängliche Beschriftung von Symbol-Schaltflächen (z. B. Merkliste, In den Warenkorb).
• Vollständige Tastaturbedienbarkeit aller interaktiven Elemente.
• Programmatische Verknüpfung der Formularbeschriftungen mit den Eingabefeldern sowie eine Erläuterung der Pflichtfeldkennzeichnung.
• Pause-Funktion und Untertitel für Videos.

Wir überprüfen unseren Shop regelmäßig und beheben festgestellte Barrieren fortlaufend.

4. Kontaktangaben - Barriere melden

Sind Ihnen Mängel hinsichtlich der Barrierefreiheit aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden.

So können Sie uns erreichen: per Post, per E-Mail

Petite Amelie Deutschland GmbH

Hamburger Str. 2A
41540 Dormagen
Deutschland

E-Mail: hallo@petiteamelie.com

5. Telefonische Unterstützung für Menschen mit Behinderungen

Wir bieten eine Hotline an, die speziell für Menschen mit Behinderungen und Anwender unterstützender Technologien eingerichtet wurde. Sie können uns unter der folgenden Telefonnummer kontaktieren: +49 (0)21337903011

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für Deutschland:

Für uns ist folgende Marktüberwachungsbehörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

Telefon: + 49 391 28 92 30 23
E-Mail: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de

Für Österreich ist folgende Marktüberwachungsbehörde zuständig:

Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen - Sozialsministeriumservice
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
Österreich

Internet: https://www.sozialministeriumservice.at/